Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. január 1. · Pest Trade Express Kft. · Ügyfélszolgálat: [email protected]

1. Szolgáltató adatai

Eladó / szolgáltató: Pest Trade Express Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 28., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-384721
Adószám: 29184756-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 445 7820

A webáruház kizárólag fizikai termékek (társasjátékok, merch, szabadidős és gyűjteményi áruk) értékesítésével foglalkozik. Az oldal nem nyújt online szerencsejátékot, fogadási szolgáltatást vagy digitális játékot.

2. A szerződés tárgya

A fogyasztó (vásárló) a webáruházban feltüntetett fizikai termékekre adhat le rendelést. A megjelenített árak forintban (HUF), bruttó összegben értendők, tartalmazzák az ÁFA-t, kivéve ha másként jelezzük.

3. Rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és a mennyiséget, majd a kosárba helyezi.
  2. A kosár oldalon megadja a szállítási és kapcsolattartási adatokat.
  3. A rendelés leadásával ajánlatot tesz a megjelölt termékek megvásárlására.
  4. Az eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést; a szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Fizetés

Elfogadott fizetési módok: banki átutalás, bankkártyás fizetés (külső fizetési szolgáltatóval), valamint utánvét a futárszolgálatnál. A pontos fizetési mód a rendelés visszaigazolásában szerepel.

5. Szállítás

A termékeket Magyarország területére szállítjuk. A szállítási díjakról és határidőkről a Szállítási és visszatérítési szabályzat rendelkezik. Személyes átvétel a budapesti címen, előzetes egyeztetéssel lehetséges.

6. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállás részletes feltételeit a szállítási és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

7. Kellékszavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági és – ha alkalmazandó – jótállási igények érvényesíthetők. Bejelentés: [email protected] vagy +36 1 445 7820.

8. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

Panaszait írásban az [email protected] címre vagy postai úton a székhelyre küldheti. Válaszunkat 30 napon belül megadjuk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) is fordulhat.

Európai online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr